Gizlilik Politikası

TFTC Solar olarak, hizmetlerimizi sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz: • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon) • Adres ve tesis konum bilgileri • Aylık elektrik tüketim ve fatura bilgileri • Solar sistem tercihleri ve teklif geçmişi • Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla) • Ödeme bilgileri (iyzico/Stripe güvenli altyapısı ile)

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır: • Solar teklif ve fizibilite raporu oluşturma • Sipariş işlemleri ve kurulum koordinasyonu • Müşteri destek hizmetleri • TFTC AI teklif asistanı kişiselleştirme • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Hizmet geliştirme ve iyileştirme (anonim) Verileriniz asla 3. taraflara satılmaz veya reklam amaçlı kullanılmaz.

Verilerinizin güvenliği için şu önlemler alınmaktadır: • SSL/TLS şifreli bağlantı (tüm iletişimde) • Supabase (AWS Frankfurt) güvenli veritabanı • NextAuth.js JWT kimlik doğrulama • Şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır • Ödeme bilgileri doğrudan iyzico/Stripe altyapısında işlenir (TFTC Solar ödeme kartı verisi görmez)

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır: • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik • İşlevsel çerezler: Tercih hatırlama (sepet, dil) • Analitik çerezler: Anonim site kullanım istatistikleri Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını öğrenme • Yurt içi/dışı aktarıldığı tarafları öğrenme • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme • KVKK 7. maddesi kapsamında silinmesini isteme • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • Otomatik sistemlerle analiz sonuçlarına itiraz etme • Zararın giderilmesini talep etme Başvuru: kvkk@tftcsolar.com.tr

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Son güncelleme: 31 Mayıs 2026.